Răspundem rapid la cele mai comune întrebări
Am pregătit răspunsuri clare la cele mai frecvente întrebări ale pacienților, pentru ca fiecare vizită la New Medical să înceapă cu mai multă încredere și mai puține nelămuriri. Informațiile de mai jos au rol orientativ; pentru recomandări medicale personalizate, vă rugăm să discutați cu medicul în cadrul consultației.
Programarea se poate face prin recepție, telefonic sau prin formularul de programare disponibil pe website, în funcție de opțiunile active pentru fiecare locație. Pentru o programare cât mai rapidă, vă recomandăm să menționați specialitatea dorită, motivul vizitei și intervalul orar preferat.
Dacă nu sunteți sigur la ce specialitate este potrivit să vă programați, echipa de recepție vă poate orienta administrativ către specialitatea disponibilă în clinică, pe baza informațiilor generale oferite de dumneavoastră. Recomandarea medicală finală aparține medicului, în urma consultației.
La consultație este recomandat să aveți cartea de identitate, cardul de sănătate, biletul de trimitere dacă este cazul, documente medicale anterioare, rezultate de analize, investigații imagistice sau scrisori medicale relevante. Aceste informații îl ajută pe medic să înțeleagă mai bine istoricul dumneavoastră medical.
Pentru anumite specialități și servicii, consultațiile pot fi disponibile prin CAS/CJAS, în limita contractelor și a locurilor disponibile. Vă recomandăm să verificați la recepție, înainte de programare, dacă serviciul dorit poate fi accesat cu bilet de trimitere și care sunt documentele necesare.
Pentru unele investigații poate fi necesară o pregătire specială, cum ar fi repaus alimentar, consum de apă, evitarea anumitor produse sau respectarea unor indicații primite anterior. În momentul programării, solicitați recepției informațiile necesare pentru serviciul medical ales.
Timpul de eliberare a rezultatelor diferă în funcție de tipul investigației sau analizei efectuate. Echipa clinicii vă va comunica modalitatea de ridicare sau transmitere a rezultatelor și intervalul estimat, acolo unde acesta poate fi stabilit.
Da. Dacă nu mai puteți ajunge la consultație, vă rugăm să anunțați recepția cât mai din timp, pentru anulare sau reprogramare. Astfel, locul respectiv poate fi oferit unui alt pacient care are nevoie de servicii medicale.
Da, copiii pot fi consultați în cadrul specialităților disponibile pentru pacienți pediatrici. Pentru pacienții minori, este necesară prezența părintelui sau a reprezentantului legal și prezentarea documentelor solicitate de clinică. |
În cazul unei urgențe medicale, sunați la 112 sau mergeți la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe. Clinica New Medical oferă servicii medicale programate, iar disponibilitatea consultațiilor depinde de programul medicilor și de locurile libere.
Datele personale și informațiile medicale sunt tratate cu confidențialitate și sunt utilizate doar în scopurile necesare furnizării serviciilor medicale, conform legislației aplicabile. Pentru detalii suplimentare, puteți consulta politica de confidențialitate disponibilă pe website sau puteți solicita informații la recepție.
Ai nevoie de o consultație sau de mai multe informații?
Contactează echipa New Medical și programează-te într-una dintre locațiile noastre.
Adresează o întrebare medicului
Completează câmpurile de mai jos. Un medic îți va răspunde în cel mai scurt timp.