Ultima actualizare: 25 mai 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care NEW MEDICAL PROIECT SRL prelucrează datele cu caracter personal ale pacienților, vizitatorilor website-ului, aparținătorilor, reprezentanților legali, colaboratorilor, partenerilor și altor persoane care interacționează cu noi.
Protejarea datelor personale, în special a datelor privind sănătatea, este o responsabilitate importantă pentru New Medical. Prelucrăm datele cu grijă, în mod transparent, proporțional și numai în scopuri justificate.
Această politică se aplică website-ului www.newmedical.ro, formularelor online, solicitărilor transmise prin e-mail, telefon, platforme de programări, recepții și altor canale de comunicare utilizate în relația cu New Medical.
1.1. Cine este operatorul datelor
| Operator | NEW MEDICAL PROIECT SRL |
| CUI | 30036324 |
| Nr. Reg. Comerțului | J10/273/2012 |
| Sediu | Str. Păcii nr. 4, Buzău, jud. Buzău, cod 120195 |
| Website | www.newmedical.ro |
| E-mail contact / GDPR | newmedicalproiect@gmail.com |
1.2. Ce date personale putem prelucra
În funcție de modul în care interacționați cu New Medical, putem prelucra următoarele categorii de date:
Date de identificare: Nume, prenume, CNP, serie și număr act de identitate, data nașterii, sex, semnătură, date ale reprezentantului legal sau aparținătorului, acolo unde este necesar.
Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de domiciliu sau corespondență.
Date privind sănătatea: Informații medicale comunicate de pacient sau rezultate din actul medical: simptome, diagnostic, istoric medical, tratamente, alergii, investigații, rezultate analize, recomandări medicale, bilete de trimitere, scrisori medicale, fișe medicale, documente de consimțământ informat și alte documente medicale necesare.
Date privind programările: Specialitatea solicitată, medicul ales, data și ora programării, statusul programării, istoricul solicitărilor și comunicărilor privind programarea.
Date financiar-contabile: Informații necesare pentru emiterea bonurilor, facturilor, chitanțelor, documentelor contabile sau decontărilor prin parteneri, asiguratori, angajatori ori instituții publice.
Date privind medicina muncii: Date necesare pentru prestarea serviciilor de medicina muncii, inclusiv date de identificare, funcție, angajator, aptitudinea medicală, fișe specifice și alte documente prevăzute de legislația aplicabilă.
Date privind asigurările și serviciile decontate: Date necesare pentru verificarea eligibilității, decontare, raportare, validare și comunicare cu asiguratori, CJAS/CNAS sau alți parteneri contractuali.
Date tehnice și online: Adresă IP, identificatori cookie, tip browser, dispozitiv, sistem de operare, pagini accesate, durata vizitei, sursa traficului, preferințe de cookie-uri și alte date colectate prin website, conform Politicii de cookie-uri.
Date transmise voluntar: Orice informații pe care ni le transmiteți prin formulare, e-mail, telefon, mesaje, platforme de programări sau alte canale de comunicare.
1.3. De unde colectăm datele
Datele pot fi colectate:
- direct de la dumneavoastră;
- de la reprezentantul legal, aparținător sau persoana desemnată;
- de la angajator, în cazul serviciilor de medicina muncii, în limitele legii;
- de la asiguratori sau parteneri medicali, dacă utilizați servicii prin parteneriate;
- de la medici, laboratoare, furnizori medicali sau instituții publice, atunci când este necesar pentru continuitatea actului medical;
- prin website, formulare online, cookie-uri și tehnologii similare;
- din documentele medicale sau administrative prezentate de dumneavoastră.
1.4. Scopurile prelucrării datelor
Programări și comunicare cu pacienții: Pentru înregistrarea solicitărilor, confirmarea programărilor, modificarea sau anularea acestora, transmiterea informațiilor administrative și gestionarea relației cu pacientul.
Prestarea serviciilor medicale: Pentru realizarea consultațiilor, investigațiilor, analizelor, interpretărilor, recomandărilor medicale, documentelor medicale, consimțământului informat și continuității actului medical.
Îndeplinirea obligațiilor legale: Pentru respectarea obligațiilor prevăzute de legislația medicală, fiscală, contabilă, arhivistică, sanitară, de sănătate publică, medicina muncii, asigurări sociale de sănătate și alte reglementări aplicabile.
Gestionarea rezultatelor analizelor și documentelor medicale: Pentru eliberarea, transmiterea, arhivarea și protejarea documentelor medicale, în condiții de confidențialitate.
Facturare, plată și raportări: Pentru emiterea documentelor financiar-contabile, procesarea plăților, raportarea către instituții sau parteneri și păstrarea evidențelor impuse de lege.
Servicii prin parteneri, asigurări sau CJAS/CNAS: Pentru verificarea eligibilității, validarea serviciilor, raportări, decontări și comunicări necesare cu instituțiile sau partenerii implicați.
Securitate, prevenirea fraudelor și protejarea drepturilor: Pentru protejarea pacienților, personalului, infrastructurii, sistemelor IT și drepturilor New Medical.
Îmbunătățirea website-ului și comunicării: Pentru analizarea modului în care este utilizat website-ul, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și măsurarea performanței comunicării online, doar în condițiile Politicii de cookie-uri și ale consimțământului exprimat, acolo unde este necesar.
Marketing și comunicări informative: Putem transmite comunicări despre servicii, campanii de informare, prevenție sau noutăți New Medical doar în condițiile legii și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul oricând.
1.5. Temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
- executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
- îndeplinirea unei obligații legale;
- protejarea intereselor vitale ale pacientului sau ale altei persoane;
- interesul legitim al clinicii, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanei vizate;
- consimțământul persoanei vizate, atunci când legea îl impune;
- furnizarea de servicii de sănătate, diagnostic medical, asistență medicală, tratament, gestionarea sistemelor și serviciilor de sănătate, conform legislației aplicabile.
Datele privind sănătatea sunt categorii speciale de date și sunt prelucrate cu măsuri suplimentare de protecție, în special pentru furnizarea serviciilor medicale, îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea sănătății pacientului.
1.6. Consimțământul informat medical
În anumite situații, efectuarea actului medical presupune exprimarea consimțământului informat, conform legislației aplicabile. Consimțământul informat privește actul medical și nu trebuie confundat automat cu temeiul GDPR pentru toate prelucrările de date.
Pentru unele prelucrări specifice, precum utilizarea imaginii, transmiterea unor comunicări de marketing sau plasarea cookie-urilor non-esențiale, poate fi necesar consimțământ separat.
1.7. Datele minorilor
În cazul pacienților minori, datele pot fi prelucrate prin intermediul părinților, tutorilor sau reprezentanților legali, conform legislației aplicabile.
În funcție de vârstă, nivel de înțelegere și natura actului medical, minorul poate fi implicat în procesul de informare și decizie, conform normelor medicale și legale.
1.8. Cui putem transmite datele
Datele personale pot fi transmise, în funcție de situație, către:
- medici, asistente, personal medical și administrativ New Medical;
- laboratoare, furnizori de servicii medicale, clinici partenere sau alți profesioniști implicați în actul medical;
- CJAS/CNAS, DSP, Ministerul Sănătății, alte autorități sau instituții publice, atunci când legea impune;
- asiguratori, brokeri de asigurări sau parteneri contractuali, dacă beneficiați de servicii prin aceștia;
- angajatori, strict în limitele legislației privind medicina muncii;
- furnizori IT, hosting, mentenanță, securitate, arhivare, e-mail, SMS, platforme de programări sau aplicații utilizate de clinică;
- furnizori de contabilitate, audit, consultanță juridică, consultanță GDPR sau alte servicii profesionale;
- instanțe, autorități, organe de control sau alte entități abilitate, în condițiile legii.
Transmiterea datelor se face doar în măsura necesară, în baza unui temei legal și cu respectarea confidențialității.
1.9. Transferuri în afara Spațiului Economic European
În principiu, New Medical urmărește ca datele să fie prelucrate în România sau în Spațiul Economic European.
Dacă utilizăm servicii digitale ale unor furnizori care pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi realizate doar în condițiile prevăzute de GDPR, prin măsuri adecvate de protecție, cum ar fi clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte garanții recunoscute legal.
1.10. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.
Documentele medicale se păstrează conform legislației medicale, normelor de arhivare și procedurilor interne aplicabile. Documentele financiar-contabile se păstrează conform legislației fiscale și contabile. Datele colectate prin formulare online sau solicitări de programare se păstrează pe perioada necesară gestionării solicitării și, dacă este cazul, pe durata necesară apărării drepturilor clinicii sau respectării obligațiilor legale.
Datele prelucrate pe baza consimțământului se păstrează până la retragerea consimțământului sau până la atingerea scopului pentru care au fost colectate, cu excepția situațiilor în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.
1.11. Cum protejăm datele
New Medical aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale, inclusiv:
- acces limitat la date, în funcție de rol și necesitate;
- obligații de confidențialitate pentru personalul și colaboratorii implicați;
- protecție IT, parole, backup, actualizări și măsuri de securitate;
- proceduri interne pentru gestionarea documentelor și solicitărilor;
- măsuri de protecție pentru datele medicale și documentele sensibile;
- instruirea personalului privind confidențialitatea și protecția datelor.
1.12. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul la informare;
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: newmedicalproiect@gmail.com. Vom răspunde solicitărilor în termenul legal, cu posibilitatea prelungirii în cazurile complexe, conform GDPR.
1.13. Plângeri către autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că datele dumneavoastră personale nu sunt prelucrate conform legii, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: www.dataprotection.ro
1.14. Decizii automate și profilare
New Medical nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra pacienților sau să îi afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.
Dacă în viitor vor fi utilizate tehnologii digitale avansate, acestea vor fi implementate cu respectarea legislației privind protecția datelor, etica medicală și drepturile pacienților.
1.15. Actualizarea politicii
Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe website, împreună cu data ultimei actualizări.