Ultima actualizare: 25 mai 2026
Bine ați venit pe website-ul www.newmedical.ro, website administrat de NEW MEDICAL PROIECT SRL, cu sediul în Str. Păcii nr. 4, Buzău, jud. Buzău, cod 120195, CUI 30036324, Nr. Reg. Comerțului J10/273/2012, denumită în continuare „New Medical”, „clinica”, „noi” sau „operatorul”.
Prin accesarea și utilizarea acestui website, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați website-ul.
1.1. Scopul website-ului
Website-ul www.newmedical.ro are rol informativ și prezintă informații despre Clinica New Medical, serviciile medicale disponibile, specialitățile medicale, investigațiile, punctele de lucru, datele de contact, programările, parteneriatele, serviciile decontate în condițiile legii și alte informații utile pentru pacienți.
Informațiile publicate pe website sunt redactate cu grijă și responsabilitate, însă nu înlocuiesc consultația medicală, diagnosticul stabilit de medic sau recomandările personalizate oferite în urma unei evaluări medicale.
1.2. Caracterul informativ al conținutului medical
Conținutul medical de pe website are caracter general și informativ. Acesta poate include informații despre specialități medicale, investigații, servicii, prevenție, pregătirea pentru consultații sau recomandări generale de sănătate.
Informațiile prezentate nu trebuie interpretate ca diagnostic, tratament, recomandare medicală individuală sau garanție privind rezultatul unui act medical. Pentru o evaluare corectă, este necesară o consultație medicală realizată de un medic, în baza istoricului pacientului, simptomelor, investigațiilor și documentelor medicale relevante.
În caz de urgență medicală, sunați la 112 sau adresați-vă celei mai apropiate unități de primiri urgențe. Website-ul New Medical nu este destinat gestionării urgențelor medicale.
1.3. Serviciile medicale prezentate
New Medical oferă servicii medicale în mai multe specialități și investigații, în funcție de disponibilitatea medicilor, dotările existente, programul clinicii, condițiile contractuale și prevederile legale aplicabile.
Serviciile pot fi disponibile:
- cu plată;
- în baza unor contracte cu instituții, angajatori sau parteneri;
- prin asigurări medicale private, acolo unde există acorduri active;
- prin CJAS/CNAS, în limita specialităților, fondurilor, contractelor, programărilor, documentelor necesare și condițiilor legale aplicabile.
Disponibilitatea unui serviciu, a unui medic, a unei investigații sau a unui interval de programare poate varia. Confirmarea finală se face telefonic, prin formular, prin e-mail, prin platforma de programări sau direct în recepția clinicii.
1.4. Puncte de lucru și date de contact
Conform informațiilor publice disponibile pe website-ul New Medical, clinica își desfășoară activitatea în mai multe puncte de lucru din municipiul Buzău:
- Clinica New Medical Victoriei: Str. Victoriei nr. 1A, până în Maternitatea Buzău; telefon 0772.153.310; telefon fix 0338.101.164.
- Clinica New Medical Victoriei – Medicina Muncii: Str. Victoriei nr. 1A; telefon Medicina Muncii 0338.401.656; recepție 0775.265.824 și 0338.408.770.
- Clinica New Medical Păcii: Str. Păcii nr. 4, peste drum de fosta Baie Comunală; telefon 0799.950.033; telefon fix/fax 0338.401.490.
- Clinica New Medical Cartier Orizont: Str. Nicu Constantinescu nr. 1, lângă grădinița din cartierul Orizont; telefon 0238.730.627 / 0771.561.802.
- Clinica New Medical Oftalmologie: Str. George Emil Palade nr. 28, vis-a-vis de Parcul Hasdeu; telefon 0772.007.949.
E-mail pentru toate punctele de lucru: newmedicalproiect@gmail.com.
1.5. Programări
Programările pot fi solicitate prin telefon, e-mail, formularul de contact, platforme de programări partenere sau direct în recepțiile New Medical.
Pentru efectuarea unei programări, pot fi necesare date precum: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, serviciul solicitat, medicul sau specialitatea, intervalul dorit și alte informații necesare organizării actului medical.
Programarea este considerată confirmată doar după validarea acesteia de către personalul clinicii sau prin sistemul de programări utilizat. New Medical își rezervă dreptul de a modifica ora sau data unei programări în situații justificate, precum modificări de program, urgențe medicale, indisponibilitatea medicului sau alte situații obiective. Pacientul va fi informat în timp util, în măsura posibilului.
Pacienții sunt rugați să anunțe clinica dacă nu se mai pot prezenta la programare, pentru a permite reorganizarea activității medicale.
1.6. Obligațiile utilizatorilor website-ului
Utilizatorii website-ului se obligă:
- să furnizeze date corecte atunci când completează formulare sau solicită programări;
- să nu transmită informații false, incomplete, abuzive sau care pot afecta buna funcționare a clinicii;
- să nu utilizeze website-ul în scopuri ilegale, frauduloase sau contrare bunelor practici;
- să nu încerce accesarea neautorizată a sistemelor informatice, bazelor de date sau conturilor asociate website-ului;
- să nu copieze, distribuie sau modifice conținutul website-ului fără acordul New Medical.
1.7. Drepturile și responsabilitățile pacientului
New Medical respectă drepturile pacienților, confidențialitatea datelor medicale și principiile etice ale actului medical.
Pacientul are dreptul la informare, respect, confidențialitate, consimțământ informat, acces la propriile date medicale în condițiile legii și la o comunicare clară privind serviciile medicale recomandate.
Pacientul are responsabilitatea de a comunica informații corecte și complete despre starea sa de sănătate, istoricul medical, tratamentele urmate, alergii, investigații anterioare și alte date relevante pentru actul medical.
Refuzul de a furniza anumite informații necesare poate limita posibilitatea clinicii de a realiza programarea, consultația, investigația sau comunicarea rezultatelor.
1.8. Tarife, plăți și servicii decontate
Tarifele serviciilor medicale pot fi afișate pe website, comunicate telefonic, prin e-mail sau la recepția clinicii. Acestea pot fi actualizate periodic.
În cazul serviciilor decontate prin CJAS/CNAS, asigurări medicale private sau parteneri contractuali, accesarea serviciilor se face în condițiile contractuale și legale aplicabile, în limita fondurilor, documentelor necesare, eligibilității pacientului și disponibilității serviciului.
New Medical nu garantează decontarea unui serviciu decât în condițiile confirmării eligibilității și a documentelor necesare.
1.9. Rezultate analize și documente medicale
Rezultatele analizelor și documentele medicale pot fi comunicate pacientului prin metodele stabilite de clinică, cu respectarea legislației privind confidențialitatea și protecția datelor personale.
Transmiterea rezultatelor în format electronic se poate face doar către pacient sau către persoana autorizată legal, după verificarea identității și în condițiile procedurilor interne ale clinicii.
Pentru protejarea confidențialității datelor medicale, New Medical poate solicita informații suplimentare de identificare înainte de transmiterea documentelor.
1.10. Publicitate medicală și comunicare responsabilă
Comunicarea New Medical are rol informativ și se bazează pe informații reale, verificabile și relevante privind activitatea medicală, serviciile disponibile, pregătirea profesională a medicilor, dotările și informațiile utile pacienților.
New Medical nu promovează promisiuni nerealiste, garanții de vindecare, comparații denigratoare, informații nefundamentate științific sau mesaje care pot induce pacienții în eroare. Informațiile publicate pe website sunt orientate spre educație medicală, prevenție, transparență și sprijinirea pacientului în luarea unor decizii informate.
1.11. Limitarea răspunderii
New Medical depune eforturi pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte, actualizate și ușor de înțeles. Cu toate acestea, pot exista situații în care anumite informații să fie incomplete, temporar neactualizate sau afectate de erori tehnice.
New Medical nu poate fi răspunzătoare pentru:
- utilizarea informațiilor de pe website ca substitut pentru consultația medicală;
- decizii luate exclusiv pe baza conținutului informativ publicat online;
- indisponibilitatea temporară a website-ului;
- erori tehnice, întreruperi de funcționare sau probleme cauzate de furnizori terți;
- conținutul website-urilor externe către care pot exista linkuri.
1.12. Proprietate intelectuală
Conținutul website-ului, inclusiv texte, imagini, elemente grafice, structură, logo, denumiri, materiale vizuale și elemente de identitate New Medical, este protejat de legislația privind drepturile de autor, mărcile și proprietatea intelectuală.
Utilizarea, copierea, reproducerea, distribuirea sau modificarea materialelor de pe website fără acordul scris al New Medical este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.
1.13. Linkuri către website-uri terțe
Website-ul poate include linkuri către platforme externe, parteneri, furnizori, instituții publice, platforme de programări sau alte resurse utile.
New Medical nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, politicile, securitatea sau practicile de prelucrare a datelor ale acestor website-uri externe. Recomandăm consultarea termenilor și politicilor fiecărui website accesat.
1.14. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate/GDPR disponibile pe website. Datele medicale sunt tratate ca date cu caracter special și sunt protejate prin măsuri tehnice, organizatorice și procedurale adecvate.
1.15. Sesizări, reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru sesizări privind serviciile New Medical, pacienții ne pot contacta la:
- E-mail: newmedicalproiect@gmail.com;
- Telefon: conform punctului de lucru relevant;
- Adresă: unul dintre punctele de lucru New Medical din Buzău.
Vom analiza sesizările primite cu respect, responsabilitate și în conformitate cu procedurile interne și prevederile legale aplicabile.
În situația în care considerați că drepturile dumneavoastră de consumator au fost încălcate, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
Pentru soluționarea online a litigiilor, puteți accesa: reclamatiisal.anpc.ro
1.16. Modificarea termenilor
New Medical poate actualiza acești Termeni și condiții ori de câte ori este necesar, în funcție de modificări legislative, operaționale, tehnice sau de conținut. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
1.17. Legea aplicabilă
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente, conform legii.